为了响应党中央“构建和谐社会”的号召，前不久在北大医院的门诊楼前，团委、工会联合开展了“创建微笑与和谐的北大医院”的启动仪式。作为一名普通的医务工作者及一名团员，我铭记此次活动的精神，怀着激动的心情在宣传横幅上签名表示决心，要从我做起，春风化雨，传达微笑。用微笑传递友谊，用微笑传播文明，用真情关爱患者，用微笑构筑和谐。

 

    微笑，是人类复杂的表情。它可以用动作完成，但它又是人们心灵深处情感的体现。早在2004年，护理部开展的礼仪服务试点病房工作中，我们妇产科特需病房就提出了“今天你微笑了吗？”的口号，倡议我们每天早晨要有三个微笑：“给自己一个微笑，给同事一个微笑，给患者一个微笑。”人与人之间的和谐关系，有时需要的仅仅是一个微笑。我们在清晨的第一个问候中带上一个微笑，会让患者感到温暖；我们在熟练的业务技术操作中带上一个微笑，会让患者感到放心。温暖、平和又真诚的微笑最能触动心灵最柔软的地方，拉近我们与患者之间的距离，让患者对我们敞开心扉，让我们带领他们走出对医院的恐惧，使他们对医院和医务工作者留下美好的印象。

 

    提起和谐社会，我们大概想到的是国家的建设、经济的可持续发展，想到了民主、和平、发展。其实这些离我们并不遥远，微笑是人类最具魅力的语言，是维系人际关系的纽带，更是社会和谐、国民安康的具体体现。