口腔医院创建人民满意医院系列报道(三)

口腔医院创建人民满意医院系列报道(三)

 
——保卫处、保安人员在行动
 
    春节过后,“号贩子”逐渐猖獗,口腔医院保卫处根据实际情况调整保安人员的力量,于每日凌晨4:00开始清理“号贩子”,经过一段时间的整顿,已基本上清除了“号贩子”,恢复了挂号大厅内良好的排队挂号的秩序。由于我院保安人员的努力,工作成效显著,得到了广大患者的赞扬,近期连续收到两封患者的表扬信,现摘录如下:
 
    ……贵院大厅值班保安非常负责,早晨排队挂号的人很多,他们一面认真维持秩序,一面及时发现和纠正个别人的夹塞行为,制止号贩子冒充患者挂号倒号。为维护挂号秩序,造就一个良好的就诊挂号环境做了实实在在的工作……(患者病历号196577)
 
    ……保安十分辛苦、认真、负责,不辞辛苦地主动安排好每一个患者,与不良现象作斗争,给我们真正来排夜队的人带来方便,建议领导予以表扬和鼓励,为首都文明形象树立榜样……(患者署名北京人)
 

    为了口腔医院做好“医院管理年,创建人民满意医院”工作,维护医院良好的就诊环境,保护患者的合法权益,保卫处和全体保安人员采取积极的行动,稳、准、狠地打击了“号贩子”,得到了患者的表扬,为医院争得了荣誉!   

(口腔医院)