2006年度北京大学口腔医院门诊部工作研讨会于2006年1月17—18日召开。门诊部各临床医技科室和各职能处室的负责人、护士长及特邀部分技术骨干就2006年门诊部工作部署及相关热点问题进行研讨，会议气氛热烈、祥和，充满家庭聚会般的氛围。与会同志通过积极的发言、认真的讨论和深入的研究，既拓宽了思路、开阔了眼界，同时又达到了研究工作、沟通情况、明确今后工作方向和提高全局工作水平的目的。

 

    王欢主任首先传达了2006年口腔医院工作研讨会精神及俞光岩院长的讲话，强调了在口腔医院统一部署下开展门诊部各项工作，之后，分析了门诊部当前医疗工作现状，明确提出了今年门诊部工作的指导思想、总体要求及必须把握的原则，着重强调了2006年门诊部工作的主要任务。林杰副主任做了关于医院绩效考核和医院文化建设的报告，并对2006年展开医院绩效考核工作做出具体部署。孙凤、张晓副主任分别作了2006年门诊部医疗、科研、教学及医院信息化建设等方面的工作报告。各职能科室负责人分别对2005年科室工作进行了总结并提出2006年的工作设想。

 

    本次会议以医院绩效考核办法，医疗纠纷与医疗质量控制，科研、培训及信息化为主题，展开了全面讨论。

 

    会议认真分析了当前医疗工作面临的问题。认为，实施医院绩效考核办法，既符合全局的需要，同时对门诊部发展具有积极意义。应建立一套适应医院发展、不断提高医疗服务质量、降低营运成本的科学、客观、公开、公正的绩效考核指标体系。

 

    会议认为，要充分认识医疗纠纷的危害，强化落实防范医疗纠纷的责任，建立科学的医疗质量管理机制，切实加强医疗质量和医疗安全管理，作到系统化、制度化、标准化、规范化和科学化。会议还就建立三级医疗质量管理控制网络和医疗纠纷处理程序进行了讨论。

 

    会议认为，医院信息化建设方面应重点放在：完善应用管理信息系统，努力实现门诊智能化的接待；重点加强临床信息系统的建设应用，实施电子病历，监控医疗质量，实施PACS建设；完善网络安全措施。科研工作应坚持“以临床项目为重点、以人才为核心、以学科为依托、以高新技术平台为载体，力争课题质量和数量稳中有升”的总体思路。

 

    人才培养是门诊部能否长期稳定发展的重要问题，会议认为，应尽快制定医院员工培训计划，提高员工的业务水平，提高服务质量。

 

    会议讨论并通过了（1）门诊部绩效考核实施方案；（2）门诊部医疗服务质量与医疗纠纷处理暂行条例。

 

    王欢主任在会议总结时指出要以质量、服务、安全、管理、绩效为今后医院工作的重点。重申了医疗安全和医疗质量对医院发展的影响，强调实行医院绩效考核将有利于医疗质量控制，提高医疗服务质量，降低成本。