为患者提供高水平服务是北京大学临床肿瘤学院特需门诊的服务标准之一，最近，肿瘤学院特需门诊采取三项措施改进工作，使患者就医更方便、快捷，受到患者的欢迎。门诊量由此增加，最高每日达40余例，出诊医师多达10余人。

 

    1、增加挂号服务。门诊部在特需门诊开设了挂号收费窗口，患者可以直接挂号、收费、就诊，提高了工作效率，大大方便了患者，赢得了患者的赞赏。

 

    2、重新确定特需门诊专家范围。所有副主任医师以上的医师均可预约特需，患者当日就诊，由特需护士电话联系医师，及时解决就诊问题。

 

    3、开设特需绿色通道。配备专门护理人员为患者做B超、CT、内镜室及取药的衔接工作，需作加急或主任会诊的患者，均由特需护士陪同预约检查取药，并提前出检查结果，减少患者等候时间。