10月19日中午，来自浙江省余姚市人民医院的中共十七大代表裘秀菊护士长和随行记者一行8人，来到人民医院就医院管理特别是护理工作情况进行实地考察。

 

    王杉院长向裘护士长介绍了人民医院在改善病人服务、创建人民满意医院等方面的举措，并就医院管理的热点问题与客人进行了交流。在讨论护理工作时，王杉院长从自己做医生、做院长的经历，阐述了护理工作的专业价值，表达了对护理工作的期望。护理部张海燕副主任向裘护士长汇报了人民医院护理人力资源配置、护士待遇、稳定护士队伍等情况，并陪同来人参观了我院外科监护病房。考察中裘护士长对于人民医院的护士管理工作给予认可。

 

    党院办陈红松主任向裘护士长一行介绍了人民医院的“文明服务缺陷管理系统”，并带领来人参观了人民医院医疗卫生服务共同体协同管理中心。医学信息中心主任刘帆向来人介绍了医疗卫生服务共同体的运行情况，裘护士长对我院利用现代信息技术贯彻“以病人为中心”的服务理念，充分发挥大学医院的学术优势服务广大社区病人的创新服务模式，表现出浓厚兴趣，并给予高度赞赏。