不久前，北大医院护理部接待了一名来自内蒙古的病人家属，她专程来表扬外科门诊护士王桂玲。家属感动的说“我爱人的脚在内蒙治疗了两个多月未见好转，来到首都就医，得到北大医院医生、护士长和护士王桂玲的精心治疗和护理，目前伤口已痊愈。感谢北大医院救了我爱人的命，感谢护士王桂玲保住了他的脚。首都的医务工作者技术就是高，北大医院的服务态度就是好！让我们都不知道用什么语言来表达感激之情。”说着，她已热泪盈眶。

 

    患者胡先生身患肾癌，伴有左脚中趾间隙和脚掌部化脓性感染，脓血淋漓，形成4个洞孔，洞与洞之间有的贯通、有的形成夹层潜行，好像分层的耗子洞。脚面肿得像个刚出炉的烤馒头。家属说：“两个多月以来，我每天陪着他往返于病房和外门换药室之间，每次都是小王老师微笑地迎候我和我爱人，为他换药，工作日如此，双休日亦如此。有一次我不经意地问了一句｀今天您不休息吗？＇｀我值班＇。可是日子久了，我们才知道小王老师在双休日和节假日都只是在为我们家的这一个病人值班，这让我们不知道说什么才好。北京的医生好，首都的护士更好。”

 

    “只为一个病人值班”。外科门诊护士们眼中只有患者创伤、溃疡、伤痛、疾病，而没有工作日和节假日的区分。需要说明的是：她们为此所做的一切都是自愿的。因为她们常说：“这是我的病人，这是我的工作。”她们已把患者当成自己的兄弟姐妹，父老乡亲。无私奉献热情工作在外科门诊已蔚然成风，成为北大医院窗口形象的一道亮丽风景线。