2007年肿瘤学院门诊量大幅上涨，5月8日更是达到1140人次。面对门诊量持续增多，门诊部沉着应对，采取四项措施以保证门诊医疗环境和医疗秩序。

 

    首先，实行专业门诊全日开放，在各科主任的配合下，基本实现专业门诊全日开放；第二，严格执行请假制度，要求门诊医师请假须指定同专业医师替代出诊，保证每天患者不因医生临时停诊而跑冤枉路；第三，建立第二挂号室，增加门诊挂号窗口，保证每天挂号高峰开放六个挂号窗口，挂号人员提前上班、提前挂号，缓解门诊大厅高峰时段大厅拥堵问题；第四，加大力度推行预约挂号，建立专门窗口，专人负责预约挂号服务。

 

    四项措施有效保证了门诊医疗秩序。           

   （肿瘤学院门诊部 耿玉茹）