6月26日，肿瘤医院开展了2007年度医院管理提高年创建人民满意医院第三次自查。各职能处室干部组成的9个检查组从患者满意度、医疗护理质量、安全生产及食品卫生、环境卫生等方面进行了重点检查。29日下午李萍萍书记等院领导听取了检查组汇报。行政后勤各处室负责人参加了汇报会，并就检查中发现的具体问题研究了解决方案。

 

    从患者满意度调查情况看，患者对肿瘤医院的总体满意度较高，住院患者满意度平均优良率达到91%；门诊患者满意度平均优良率为80%，其中心电图室91%、挂号室87%、核医学科85%；19个病区患者满意度平均优良率为93%。患者对我院多数病区医生和护士的满意度普遍较高。

 

    院党委书记李萍萍在听取汇报后指出，对于检查中发现的问题，检查组要尽快整理后反馈给各科室；对于检查中发现的共性问题，要求各相关职能部门召开专题会议研究，及时解决；对于当时不能解决的问题，要提出解决方案，研究并制定具体措施。

患者反映的具体意见和建议，检查组已经整理并反馈给各科室及相关部门。

         

 

                                                          （肿瘤医院  管九苹）