2008年1月9日上午9时，北大医院300余名护士欢聚在多功能厅，参加护理部举行的“五心”工程启动仪式。全国人大常委会副委员长、北京大学医学部主任韩启德院士亲笔题写的“把爱洒向人间”极大地鼓舞了全院护理工作者。

 

    本次活动得到了院领导的高度重视。院长刘玉村、书记刘新民、副院长金杰、李敬伟、纪委书记马兰艳、院长助理金克荣、潘义生以及相关职能部门的领导出席了会议。大会由护理部副主任柴洁主持。

 

    首先，柴洁副主任代表护理部总结了北大医院2007年的护理工作并提出了2008年的护理工作计划。2007年我院护理工作以“创新护理服务，促进护理发展”为主题，以“三从”护理服务为切入点，开展了一系列行之有效的工作，取得了可喜的进步：成立了护理质量管理委员会，11个管理小组积极开展工作，定期进行检查督导；为确保病人的医疗安全，重新修订了核心制度，统一了15项基础护理技术操作流程；“5.12”护士节表彰了“操作之星”和“服务之星”，为护理队伍插上了年轻的翅膀，充分展现了白衣天使的精神面貌，使全院护士的技术水平和服务意识进一步提高。

 

   丁炎明主任宣读了护理部启动“五心工程”倡议书（倡议书全文另稿），她提出2008年我院的护理工作将以韩启德副委员长“把爱洒向人间”的题词为目标，在深入落实“三从”护理服务的基础上启动“五心工程”，进一步形成“以病人为中心”的护理文化。

 

    会上，七位护士长围绕“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”和自己的实际工作经验作了精彩的发言。外科三病房护士长谷洪涛在发言中表达了有幸与韩启德副委员长谈话交流的激动心情：“他在视察外三病房护理工作时对我们说：‘你们的工作很重要，病人在生病时是无助的，你们就是他们的亲人，所以你们的服务一定要以病人为中心，体现我们北医的人性化护理。’他还说，‘你们的工作做得很细致，你们对病人的一个微笑、一个眼神、一声问候、一个不经意的动作都体现了你们对患者的体贴和真诚。’为此，他亲笔题写“把爱洒向人间”六个字，称赞和肯定北大医院的护士们。”在感染疾病科平凡岗位上辛勤耕耘的韩祥云护士长是全院护理工作者的榜样，她用行动对爱心做了最有说服力的解读，使在座的每一个人都沉浸在天使之爱的温馨中，充分体会到了护理工作的神圣与伟大。

 

    “细雨湿衣看不见，闲花落地听无声”，产科病房护士长段志英在发言中展现了产科护士们在细微之处对孕产妇这一特殊的服务群体特殊的关爱；呼吸监护室护士长邓兰芬带我们走进了一个没有回应的情感世界，这里的护士用“真诚服务似亲人，创新观念是发展”实行呼唤式护理，同已经昏迷没有意识的患者说话、聊天，用真情挽救每一个垂危的生命；老年科病房护士长吴惠人讲述了为老年患者服务的故事，她们给予老人最多的是耐心和关怀，一句话多说几遍，凑近老人耳边说话是这里护士的习惯；儿科ICU的护士长蒙景文在发言中展示了一张照片，那是一张只有巴掌大小早产儿的照片，她们细心的护理渗透着护士们的“母爱”，还把细心体现在护理学科建设中，开展脐静脉插管术和PICC技术呵护弱小的生命；外科ICU护士长顾秀娥用真实的故事道出了责任心对一名护士的重要性和开展责任心教育的情况，她们之所以能够及时准确地观察到患者复杂的病情，就是因为肩负着一份生命的重托。

 

    刘玉村院长在大会上讲话，他首先向全院护士姐妹和护理部的两位主任深深鞠躬，表达了对全体护士的感谢。他充分肯定了2007年我院护理工作所取得的成绩，并对新的一年我院的护理工作提出了加强专业化技能培训和加强护理科研等新的要求。他希望护理部在全院努力培养更多的护理人才，并要求大家在落实“五心工程”的同时做有心人，关心医院的发展建设。

 

    刘新民书记向全院护士表达了诚挚的问候，他在总结发言中强调了深入学习贯彻党的十七大精神、贯彻落实科学发展观与构建和谐社会的重要意义，强调和谐的医患关系对构建和谐医院的推动作用，指出做好护理工作是创造医院和谐、提高医疗服务水平的重要内容之一。他充分肯定了全院护理工作者在过去的一年所取得的成绩，鼓励大家在本职岗位踏实工作、勇于创新，并希望大家以韩启德副委员长的题词为指引，落实护理部“五心工程”的各项要求，在2008奥运之年取得更大的进步！

 

    北大医院护理部在2008年新年伊始启动“五心工程”，这既是对过去一年工作的回顾总结，又为新一年的护理工作提出了新的要求。我们坚信，在院领导的大力支持与鼓励下，我院的护理工作必将会有长足的进步和发展，全院护理工作者将用爱心、诚心、耐心、细心和责任心陪伴患者走向2008年的春天！