——记第一医院内分泌科主任郭晓蕙教授　　

    如何让科室发展，如何能够加入并保持国内一流内分泌科的地位是郭晓蕙经常思考并与科室同事经常交流的问题。

　　北大医院内分泌科成立于20世纪80年代，至今经历了三任科主任。伴随着改革开放以来日新月异的变化，北大医院内分泌科已从嗷嗷待哺的婴儿逐渐成长起来。郭晓蕙自2002年成为内分泌科第三任主任，如何让科室发展，如何能够加入并保持国内一流内分泌科的地位是郭晓蕙经常思考并与科室同事经常交流的问题。

　　老一代主任的管理模式是充分相信大家的自觉性，科室没有很多规章制度，工作也能够顺畅进行。在改革开放的大潮冲击下，市场经济活跃，药品推销推广活动日益增加。为了保障医疗工作，郭晓蕙在任副主任时就在老主任高妍教授的支持下制定了较为严格的考勤制度，规定凡不在岗工作，无论参会讲课均按教学假扣除当月奖金，她和高妍教授身先士卒，至今仍是科室填补休最完整的人。这样有效地制止了工作人员不在岗的问题。

　　人才是科室发展最重要的元素，科主任在管理中既执行严格的管理制度，又必须做到公正公平，充分调动科室人员积极性，让他们感觉自己的贡献是被管理者认可的，自己在这样的集体中有发展前途。郭晓蕙和副主任高燕明不断地完善科室制度，如发现问题及时与当事人交流意见并在科室会上进行讲评。同时，对于为科室做出贡献的成员公开地表扬，鼓励大家对科室的工作提意见或建议。由此，科室内正气上扬，团结协作蔚然成风。只要进入内分泌科，只要有学习的愿望，郭晓蕙主任就会有计划的根据专业特长和科研方向提供参加国内甚至国际最高水平的学术会议的机会，因为她相信获得学习和培训的机会，尽快提高自身业务水平是优秀员工愿意留在一个学术单位的重要理由。在内分泌科副主任医师以上保证每年参加一次国际学术会议和国内学术会议，主治医师以上则保证每年参加一次区域国际会和国内学术会。此举使科室成员们不必自己为出国或外出开会而与药厂代表发生私下交易，也使科室工作有序安排，保证医疗任务高质量完成。

　　充分发挥每个成员的积极性，根据个人的特点安排工作也是郭主任的工作特点。内分泌科门诊量大、工作任务重、学术活动也很活跃，选中热爱门诊医疗工作的贾培红医生负责此项工作，发挥了贾大夫热情、头脑清楚、办事认真的特点，从未发生过漏排班、错排班的问题，门诊量连年稳步增加。贾大夫的个人价值在内分泌科得到了充分体现，她的积极性更高，也得到科室成员的认可。年轻医生在上大课前、科巡诊前或参加院内、院外演讲比赛前的每次试讲她都挤出时间参加，对年轻医生给与认真指导。

　　医疗工作是临床科主任最重要的工作，上任伊始郭晓蕙就增加了隔周一次的病房巡诊，每次用一上午的时间在床旁把每个病人的诊治状况巡视一番，让患者感到有高水平的医生进行治疗把关；了解主治医师和住院医师的工作状况和技术水平及能力，及时传授最新治疗进展，病房医患关系有很大收获。由于近距离的接触，郭晓蕙对病房的情况特别是有哪些重病人及有哪些医疗治疗隐患都能及时掌握，并积极处理让事故纠纷消失在萌芽中。对护理队伍的专业培养也是郭晓蕙主任非常重视的。至今先后两名护士脱产进修糖尿病足治疗，三名护士赴香港、美国参加培训，多名护士参加过国内各级培训。

　　内分泌科的疾病均为慢性病，五年前平均住院日从19天降至17天时，大家认为不可能再降了，但这离国际国内水平相差较大。郭晓蕙主任采用不断通报兄弟医院情况和优化诊治疗程，并创造条件开展糖尿病足出院后护理，及开展新诊疗技术，通过科研分析治疗方案从而改变旧的治疗流程加快糖尿病高血糖患者的治疗好转期。至今最低的月份已降至10天左右。由此带来病种增加，药/医比例下降，院内感染减少，科室效益也有所提高。

　　善于倾听不同意见，在科室内不搞小团体也是郭主任的作风。虽然有人有时意见有失偏颇，但她能够耐心分析采纳积极的部分，使科室工作在不断变革之中前进。

　　研究生和进修医生培养也是郭晓蕙主任关注的方面，为了使在内分泌科经过三级学科培训的进修医生能学到知识和技能，每期进修医生进科，她都安排见面会提出进修要求及学习安排，安排经费为进修医生复印查房病例摘要，安排内分泌专业进修课等。内分泌科进修医生自豪的说“就是我们内分泌的主任能认识我们”。对进修医生的关注和培养换回的是进修医生对北大医院内分泌科的认可和信任，他们结业后经常会把内分泌的疑难杂症送到我科，也会宣传北大医院的特点吸引更多的医生进修。无形中使科室在国内内分泌领域的影响扩大。

　　在郭晓蕙主任的发起下由内分泌科、外科、核医学和影像科共同参与的甲状腺病会诊中心已成立一年余，既提高了北大医院甲状腺病的诊治水平也扩大了科室影响，以此为基础，她正在积极主办会诊中心的学术研讨会以扩大影响，推动区域乃至国内甲状腺病的规范治疗。
总之，在郭晓蕙心中永远没有最好只有不断变革以求更好。

（第一医院）