2009年8月31日，在董问天副院长的积极关注下，北大六院门诊部及时召开了核心组会议。会议由孔庆梅主任主持，决定设立电话预约挂号工作室，由挂号室承担预约工作。会上孔主任布置了相关的工作，要求挂号室克服困难，及时落实好相应工作，如制定相应的预约流程，做好患者的告知工作等。当日下午，门诊部积极联系为门诊挂号室安装电话，并将预约挂号的电话号码设定为82806151。经协商决定电话预约时间从9月1日下午2-4时开始，提前两天进行预约挂号。

　　9月1日下午，北大六院向社会开通了电话预约挂号业务，当日有8人预约挂号成功，其余为咨询电话。下午王向群副院长、佘永军副处长、黄文升副主任亲自视察了咨询电话的情况，并指示挂号室要克服人员少的困难，做好预约挂号工作，做好患者的服务工作。                

     （北大六院门诊部 刘朝忠）