志愿服务进医院 携手医患献爱心

      在2009年“国际志愿者日”到来之际，为进一步完善社会志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动我国志愿者医院服务事业深入发展，由卫生部联合中共中央宣传部、教育部、民政部、中华全国总工会、中国共产主义青年团中央委员会、中华妇女联合会七大部委联合主办，北京大学人民医院承办的2009年国际志愿者日“志愿服务在医院”主题活动启动仪式于12月4日隆重召开。

      卫生部党组书记张茅、教育部部长助理林蕙青、共青团中央书记处书记卢雍政、民政部人事司司长孙建春、全国总工会科教文卫体工会副主席何力克、全国妇联牛丽华巡视员、中国医院协会会长曹荣桂以及北京市共青团中央邓亚萍副书记等相关领导出席了启动仪式。北京市卫生局、西城区政府、北京大学以及北京市三级甲等医院代表、志愿者代表共计200余人参加了大会。

      启动仪式上，卫生部党组书记张茅在讲话中指出：志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。志愿者在医院的服务是促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的良好助推器，对于改善医院的服务，促进医患的和谐，实现深化医疗卫生体制改革的目标具有重要的作用。同时提出这项工作需要国家各个部门和各级政府的支持，更需要社会各界的共同参与。张茅书记表示卫生部门愿意与社会广大爱心人士携手，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平，促进社会和谐。张茅书记在讲话中提出：“北京大学人民医院近年来积极探索新型的医院服务模式，初步建立了志愿者在医院服务的管理制度，为开展这项工作起到了良好的示范作用。”并向人民医院的辛勤工作和各位志愿者爱心服务表示感谢，号召全国卫生系统立足国内志愿服务的实践，积极探索不断推进适合中国国情的志愿服务在医院的模式，为提高人民群众健康水平，促进和谐社会的建设做出贡献。

      教育部部长助理林蕙青在讲话中指出：志愿服务进医院活动的开展将对提高医院服务水平，促进医患和谐，探索建立符合中国国情的志愿服务模式起到积极的推动作用，也必将为加强医学生医德教育，提高医学生的社会责任感，促进医学生的全面发展产生重要的影响。林蕙青部长助理向全国高等学校附属医院提出要响应号召，积极开展志愿服务进医院活动，也希望高校的大学生，特别是医学生积极投入到志愿者医院服务工作中，以爱心服务患者，以行动践行医学生誓言。

      共青团中央书记处书记卢雍政在讲话中指出自1993年团中央发起实施中国青年志愿者行动以来，医疗卫生领域的志愿服务一直是青年志愿者工作的重要任务。此次志愿服务在医院主题活动，为社会公众参与志愿服务搭建了新的广阔的平台。同时卢书记提出希望各级共青团组织，特别是医疗卫生系统的团组织，要在各级卫生系统党政领导的支持下发挥青年志愿者行动的组织优势，动员优势和招募培训、管理等方面的工作经验，组织引导社会各阶，特别是广大团员，青年积极参与医疗志愿服务工作。

      民政部人事司司长孙建春在致辞中表示民政部将立足职责要求，致力于建立健全志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等制度，加强志愿服务组织建设，全面推动相关领域志愿服务开展，不断提升志愿服务水平和效果。中国医院协会会长曹荣桂向社会公民和全国广大医务工作者发出倡议：号召全社会争当志愿者，以医院为平台，积极开展志愿服务，为需要帮助的老弱病患和行动不便的群体提供帮助；号召全国各医疗机构，积极创造条件，组织开展各种形式的志愿者活动，引导社会各界关心和参与医院志愿服务工作，积极营造温馨、优质、充满人文色彩的就医环境。北京大学常务副校长柯杨教授从医学教育管理者的角度出发，深入分析了目前社会转型时期医患关系的深层根源，以及现有医学教育体质在服务和职业素质方面的不足。通过志愿服务，医学生逐渐体贴、耐心微笑的面对病患，从医方主动地化解人与人之间的矛盾，起到良好的作用。随后北京大学人民医院陈红书记做了医院开展志愿服务工作240天来的经验介绍。

      启动仪式最后，是由邓亚萍等北京大学人民医院老志愿者为新志愿者授牌并穿上志愿者服，卫生部党组书记张茅、教育部部长助理林蕙青、共青团中央书记处书记卢雍政、民政部人事司司长孙建春、全国总工会科教文卫体工会副主席何力克、全国妇联牛丽华巡视员、中国医院协会会长曹荣桂以及多名高校学生、外籍人士在内的新志愿者正式加入北京大学人民医院志愿者的行列。并且新老志愿者一起走进病房、走进门诊大厅为患者提供帮助。

      北京大学人民医院的实践和探索，让医学志愿服务已经有了一个良好的开端。但是不断提高志愿者服务的科学化、规范化、专业化和社会化水平，促进我国医务志愿服务工作的发展仍然任重而道远。医疗卫生战线上的广大医务工作者和关心我国医药卫生事业的社会各界人士携起手来，不断提高人民群众健康水平，改善生活质量，促进社会和谐发展。

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