李源潮来到北大人民医院视察工作（朱志生摄）

　　李源潮一行首先来到医疗服务共同体远程诊断与会诊平台，视察了人民医院依托“医疗卫生服务共同体”平台所探索的支援共建新模式，并现场观摩人民医院泌尿外科专家与云南西双版纳州基诺乡乡镇卫生院医生，就一位基诺族孩子的疑难病例所进行的远程视频病例讨论。人民医院共同体已覆盖到新疆、云南、青海、山东、山西、湖南、哈尔滨等省市自治区，通过远程会诊、远程教育、人才培训、转诊、预约诊疗等方式全方位、大区域对边远地区医疗卫生机构进行人才、技术、管理和项目支援，帮扶受援医院在医、教、研、管理水平上得到全面提升。这种新型的的对口支援模式给在场领导留下了深刻印象，得到了领导的高度认可。李源潮认为，人民医院医疗卫生服务共同体的建成将优质医疗资源辐射到边疆，使边远贫困地区的患者也能享受到高水平专业诊疗服务，同时也为边远地区共享优质资源提供了很有价值的经验。

　　随后，李源潮亲切探望并慰问了大学生村官张广秀的治疗团队，向北京大学血研所黄晓军所长了解了张广秀的治疗过程，以及出院后续治疗以及防止复发和出现并发症的情况。李源潮指出：“救治张广秀，你们有功劳。这个女孩的未来，给了全国20万大学生村官鼓舞，所以你们做得很好，不仅是一个病例的成功，也是对整个大学生村官的推动和保证。”

　　李源潮一行还来到医务社会工作暨志愿工作部，考察医院志愿者体系建设情况，并在门诊大厅观摩了志愿者对检验单自助打印系统和文明服务缺陷管理系统的操作演示。目前，人民医院已启动15项志愿服务工作，组建成拥有1700多名注册志愿者的大型团队，志愿者来源于医院在职和退休职工、医学生以及和广大社会爱心人士。李源潮还亲自穿上志愿者制服绿马甲，佩戴上志愿者胸牌，携带好志愿者手册，感受志愿服务。他充分肯定了医院文明服务缺陷管理系统对于医院管理制度和流程改进的积极意义，高度赞扬了人民医院初步建立的“志愿者医院服务”管理制度，这为探索建立长效机制奠定了基础，也为在全国范围推广起到良好的示范作用。

　　 考察结束后，张茅在卫生部主持召开了医药卫生系统窗口单位创先争优座谈会，中组部、中央国家机关工委、卫生部及医药卫生系统的80余名领导参会。来自首都儿科研究所、天津市第一中心医院、山东省千佛山医院、中日友好医院、北京大学人民医院和北京市房山区中医医院等六个基层单位的代表发言。王杉以“夯实质量服务两大‘基石’，以‘三好一满意’为抓手，把创先争优活动落在实处”为题，汇报了人民医院开展“为民服务、创先争优”及“三好一满意”活动过程中，在持续改进医疗质量、打造“人民医院让人民满意”服务品牌以及探索公立医院优质资源全面辐射并带动社区和区域医疗卫生发展等方面取得的成效。

　　会议最后，李源潮对卫生系统窗口单位开展“为民服务、创先争优”活动给予高度赞扬，肯定了各医院根据自身情况积极采取的具体措施，并就进一步开展医药卫生系统“为民服务、争先创优”活动提出具体要求。

（北京大学人民医院 两办/文 ）

编辑：玉洁