10月11日，北医三院陈仲强院长、贺蓓书记、金昌晓副院长、李树强副书记、阎高毅和杨雪松院长助理等院领导分为三组带队深入病房，与住院患者零距离接触，面对面了解患者在三院住院中的感受。

        三院于8月11日举行了创建优质医院活动启动仪式，全面拉开了三院创建优质医院活动的序幕。为配合创建优质医院活动，进一步方便患者就医，医院相继开展了门诊预约挂号、优质护理服务、网上查询检验结果、先诊疗后结算服务模式等一系列服务措施。在住院患者床前，院领导们认真听取了患者在三院就医感受。住院患者表示，通过自己的就医经历，充分感受到了北医三院近几年的医疗护理服务有了很大变化，同时也诚恳地提出了三院目前存在的不足和建议。

        调研结束后，院领导又专门召开了由相关科室负责人、支部书记、大科护士长等参加的专题会议，针对目前医院服务中的问题，提出进一步改进措施。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（三院 党院办）

编辑：玉洁