北京大学人民医院党委书记陈红做汇报

     2011年9月29日，卫生部召开全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进工作会，卫生部党组书记张茅、副部长马晓伟出席会议并作重要讲话，卫生部副部长尹力主持会议。会上北京大学人民医院作为全国5家代表单位之一，进行大会发言。

 

      张茅在会上强调，推进“三好一满意”活动要更好地与深化医改的中心工作相结合，更加突出为民服务这个重点，真正从群众最需要的地方做起，改善群众看病就医感受。马晓伟就深入开展医药卫生系统“三好一满意”活动进行了具体部署。

 

       会上，北京大学人民医院、山东省卫生厅、江苏省卫生厅、复旦大学附属中山医院、解放军总医院5家单位分别进行大会交流。北京大学人民医院党委书记陈红以“夯实医疗质量和服务质量两大‘基石’，把‘三好一满意’活动落在实处”为主题，从“大力推进整合型医疗服务体系，为百姓提供便捷优质的医疗服务”、“‘先诊疗后结算’一站式看病门诊便民服务模式探索”、“转变护理观念，完善护理功能，优质护理覆盖100%的病房”、“依托现代信息技术，有效开展医疗质量持续改进”、“加强医德医风建设，努力构建和谐的医患关系”、“深入开展‘志愿服务在医院活动’”等几方面，就医院深入落实“三好一满意”活动的工作进行了汇报。

近年来，北京大学人民医院坚持把开展“三好一满意”活动与深化医改特别是公立医院改革结合起来，与加强医院内部管理结合起来，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动广大医药卫生工作者争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵，不断增强服务意识、提升服务能力和水平、改进服务作风，努力提高群众满意度，做了大量工作，并取得可喜的成绩。此次作为全国5家代表单位之一就“三好一满意”活动进行大会发言，充分表明了对医院工作的高度肯定。汇报内容也引发参会人员强烈反响和广泛好评。

 

       北京大学人民医院将继续加大工作力度，创新工作方法，全面落实深化医改各项工作任务，把深入开展“三好一满意”活动作为“创先争优”的重要载体和抓手，推动活动深入开展。

 

      卫生部、国家中医药管理局、总后卫生部领导，卫生部“三好一满意”活动领导小组办公室、全国医药卫生系统“创先争优”活动指导小组负责同志及成员，卫生部直属单位、有关学会协会，在京部属（管）医院，北京市及各区（县）卫生局以及北京市二级以上医院负责同志在主会场参加了会议。

 

       各省（区、市）卫生厅局、中医药管理部门、新疆生产建设兵团卫生局，各市（地）级、县级卫生局“三好一满意”活动领导小组成员和办公室成员单位主要负责同志，辖区内二级以上医院负责同志参加了分会场活动。

 

（人民医院 两办/文 朱志生/摄影）

 

编辑：玉洁