2011年7月5日上午9点55分，北京大学人民医院急诊分诊台接到120电话：地铁动物园站发生群伤事件，请求人民医院急诊科做好接待伤员的准备工作。

　　医院立即启动突发公共卫生事件应急预案，开通绿色通道，院领导、急诊科主任、医务处及护理部各级人员均第一时间到达救治区域。因伤员多是外伤，急诊外科立即通知外科所有科室在病房未参加手术的医生到急诊参加支援抢救。同时因有儿童受伤，儿科主任刘桂兰、郑晓蕾护士长带领本科医护人员也赶到急诊。接到通知的神外、骨创伤、胸外、普外、心外、胸外科及麻醉科等科室医护人员在5分钟之内全部到位，并带来了轮椅、平车。神外主任张庆俊、创伤骨科副主任付中国教授也赶到救治现场。急诊科快速调集抢救物品、仪器和病床，腾出抢救室专门救治重症伤员。因急诊与门诊通道想通，为维持正常急诊秩序的同时，保证伤员运送通畅，专门开放急诊东北口，由保安人员疏通引导门急诊病人出入，留置急诊北门专门接伤员。医院辅助科室B超、放射科、急诊化验室医技人员及党院办公室、保卫处、总务处等行政部门人员紧急集结，做好最充分的救治准备。王杉院长、黎晓新副院长、毛汛副院长、赵越副书记、陈红松副书记均到现场亲自组织指挥伤员分流、处置和应急留观区的开放以及组织志愿者队伍。

　　10点10分，第一批4名伤员送来，儿科、急诊、神外医护人员立即实施抢救。此后，120急救中心又陆续送来伤员20名，经过急诊及相关科室医务人员通力协作，将24名伤员按伤情分类救治，有序进行各种检查、外伤急诊清创等治疗。

　　处置后的轻症病人在志愿者的引导下，被安排在应急留观区，伤者情绪都稳定下来，医院后勤人员为他们送来饭菜和饮料，志愿者也来到伤者床前，做好生活帮助和心理安慰。部分儿童伤员转往儿童医院，接受进一步救治。其他重症患者留院继续接受治疗。

　　抢救期间，卫生部、北京市、北京市卫生局、西城区委、西城区卫生局相关领导到达现场指导和慰问伤员。

（人民医院 两办、医务处）

编辑：玉洁