——质量效益再提升 九十五载新跨越

        2013年2月23日，北京大学人民医院召开了以“质量效益再提升,九十五载新跨越”为主题的2013年医院工作研讨会。医院院领导班子、全体中层干部180余人齐聚一堂，共同梳理医院目前面临的挑战和问题，王杉院长、陈红书记分别就新医改形势下医院发展、医院文化的挑战与对策进行了报告。北京大学医学部副主任姜保国出席了本次研讨会并讲话。大会由党委副书记陈红松主持。

        首先， 王杉院长介绍了新医改的政策变化、投入及对医院提出的新要求，并通过对门诊量、出院患者数等的测算分析了医院发展所需的各项工作前景，介绍了医院医疗卫生服务共同体、移动查房合作模式、药品物流管理试点工作、DRGs工作等具有创新性和工作情况，并对医院医疗质量提高、行政处室提高沟通意识、提高工作效率等提出了要求。

        陈红书记从医院文化角度进行了新医改形势下面临挑战与对策的解析，阐明医院影响患者满意度的因素，分析原因并提出对策，号召立足现状，改善服务、创新服务，从点滴做起，加强和谐文化建设，提升医院品牌和影响力，推动医院更快更好发展。

       医学部副主任姜保国对于医院既往取得的发展成果给予了充分肯定，此外还介绍了医患关系、医护关系、学科带头人与学科发展、科主任与行政处室的关系等有关医院发展的十大关系相关内容，引发了医院各级管理人员更加深入的思考。

        下午，全体参会人员分成五组进行面对面的交流和讨论，院领导也分别参与其中。大家开诚布公地指出各自在工作中遇到的新问题、新情况，并提出了许多有利于医院发展的好的意见和建议，分组讨论后各组组长向大会汇报了讨论情况。医院将随后将提议整理分类并进行及时、公开反馈。

        “全面质量管理为立院之本，综合效率提升为发展之源”，人民医院95载历久弥新，2013年将继续围绕“质量”与“效率”这两个关键词，秉承“本仁恕博爱之怀，导聪明精微之智，敦廉洁醇良之行”的院训精神，全面推进医院工作。

(人民医院)

　　编辑：玉洁