8月30日上午，国家卫生计生委直属机关党委常务副书记、文明办主任杨建立带领专家组到北医三院进行“全国文明单位”复查工作。杨建立副书记一行首先在北医三院党委书记、副院长金昌晓陪同下在眼科、药剂科等进行了实地检查，随后，举行了座谈会。党委书记金昌晓，副院长李树强，党委副书记、纪委书记付卫，院长助理、工会常务副主席赵荣生，院长助理孙永昌、总会计师李春及相关职能部门负责人出席座谈会。

　　此次全国文明单位复查的起点是眼科。眼科患者资源中心自2012年成立，开展以护士为主导的院前管理、慢病评估、健康教育、院后随访、就诊咨询，为患者提供专业的服务和支持。在这里，杨建立副书记戴上耳机，亲自体验视频宣教，对北医三院人性化的服务表示肯定。来到三院文化长廊，杨建立副书记一行仔细了解了三院院史和发展现状，重点关注了三院在生殖医学、骨科3D打印等领域所取得的成就。来到志愿者服务岗，杨建立副书记具体了解了三院志愿者服务相关情况，在肯定此项工作的同时，特别表示“这个工作很有意义”。在门诊大厅，金昌晓书记向杨建立副书记一行介绍了门诊集中服务窗口。来到门诊药房、用药咨询处，杨建立副书记与工作人员亲切交谈，了解药剂科相关工作，并对三院门诊药房所获的“全国青年文明号”给与了肯定，鼓励其努力工作，继续接受社会监督。

　　在随后的座谈会上，金昌晓书记从医院基本情况、“坚定理想信念，加强职工思想政治工作”、“践行社会主义核心价值观”、“发挥思想政治工作优势，提高职工凝聚力” 、“加强党组织和党风廉政建设，发挥党支部和党员作用”、“全方位开展优质服务，提升患者就医体验”、“落实医改任务，体现公立医院使命”、“承担社会责任，发挥公立医院公益性”、“不断提高管理水平，努力建设节约型医院”、“关心职工身心健康，营造良好工作氛围”等十个方面对北医三院“全国文明单位”创建相关工作进行了汇报。

　　最后，杨建立副书记充分肯定了北医三院在文明单位创建中取得的成效与成绩。他表示，“全国文明单位”是一个单位的最高荣誉。此次就全国文明单位工作来到北医三院复查，印象非常深刻。北医三院各项工作做得都很出色，尤其是眼科患者资源中心、共情能力建设、志愿服务、服务质量反馈、深化医改等方面工作很有特色。在党的建设方面，工作有声有色。学科建设方面，成绩突出。文明创建得到了医院党政各部门支持。杨建立副书记对医院工作提出了三点建议：第一，进行“学习型、服务型、创新型、廉洁型、聚力型”五型党支部建设，一切工作到支部；第二，贯彻和落实现代医院管理制度想，作为医、教、研各方面指导思想，建立医院规范化章程；第三，把文明创建和医改相结合。此外，杨建立副书记还提出三点要求：第一，在文明单位创建中要党、政、工、团齐抓；第二，把改善服务、提高医疗质量作为文明单位创建的核心；第三，把医院文化建设作为文明单位创建的主要方式，从红色文化、传统文化、现代文化、行业文化四个方面进行建设。

　　创建工作无止境，北医三院将以“全国文明单位”复查为契机，党、政、工、团各方形成合力，“以患者为中心”，提高服务质量，增强服务意识，提高管理水平，为医疗事业做出更大贡献。

　　（北京大学第三医院）

　　编辑：玉洁