2018年9月，北京大学第一医院启动“让厚德尚道护航患者安全 用水准原点引领医护品质”第二届患者安全文化月系列活动。今年的主题是“聚焦患者安全重点问题，剖析典型案例发生原因，勇于面对医疗不良事件，构建更加安全防范体系”。在安全月中，医务处、护理部、药剂科、感染管理—疾病预防控制处等职能处室将与临床重点科室一同开展专项教育培训，以提升患者安全文化培训效果。

　　为了进一步落实WHO患者安全目标中的“加强医务人员间有效沟通”，医务处梳理了近年来的警训事件并遴选出存在沟通问题的案例，既包含医患之间的沟通问题，也包含医务人员之间沟通欠缺的案例，通过总结经验教训，给医务人员以启迪和借鉴，提高医务人员对沟通重要性的认识，提升沟通技能。届时，医务处将走进外科系统重点科室，结合典型案例与临床医师共同讨论和分析，落实知情告知、知情同意等医疗核心制度，进行专项培训和督导，把患者安全文化有机地渗透到日常工作之中。

图1、医务处与泌尿外科面对面交流培训

　　护理部值此“患者安全文化月”活动之际，拟对2018年1月至7月跌倒高发科室进行重点培训。培训将主要针对护理员和2018级新护士，对其进行跌倒预防知识和巡视病房关注要点的培训，对护理辅助工具的使用进行讲解与演示，旨在通过对知识的掌握，对巡视的加强，对辅助工具的正确使用，能及时有效地给予患者生活上的帮助，从而进一步降低跌倒发生率。

　　药剂科对近年来收集到的用药错误数据显示，近50%的差错事件仍与易混淆药品（LASA药品）相关。针对我院药品目录整理出我院LASA药品品种，并且对近年收集到的用药错误特别是LASA药品相关的错误事件进行分析，梳理LASA药品相关差错的防范措施。9月配合医务处在全院开展的患者安全文化月活动中，药剂科将分别针对二部药房组内、以及全科（各调剂组长与各组药品质量安全员参加）举办两次关于LASA药品差错防范的宣讲活动。

图2、药剂科对第二住院部药房进行用药安全培训

　　感控处在患者安全文化月中，正式启动对急诊留观患者医院感染发病与危险因素的调查。目前，医院急诊量逐渐增加，人员流量性大，患者病情危急、危重且侵入性操作多。监控数据显示，急诊患者耐药菌感染发生率居全院各病区之首。此项调查，旨在了解急诊科医院感染流行病学特点、感染防控措施落实情况，探究急诊患者医院感染发生的危险因素并加以干预，从而更好地保障急诊患者安全。

图3、感控处开展急诊培训多重耐药菌防控培训

　　为更好地营造活动范围，医院还在第二住院部、门诊大厅等场所展出了中国医院协会患者安全目标（2017版）细目和患者安全教育漫画版等宣传展板。

 图4、住院部、门诊区域患者安全宣传展板

　　北大医院第二届患者安全文化月系列活动采取展板宣传、院内主题宣讲、案例分析、专题培训等形式，营造患者安全文化氛围，推动患者安全目标的实施。

　　当今，患者安全是全球公共卫生问题！它与医疗过程“相生相伴”。“人非圣贤，孰能无过”，只有提升向错误学习的能力，建立一个使医务人员“做对容易，做错难”的安全体系，才能从根本上保障患者安全。

（北大医院医务处）

       编辑：玉洁