北大肿瘤医院举行5S经验推广会
9月25日下午,北大肿瘤医院在报告厅举行5S经验推广会,各临床、医技、行政、基础科室的JCI联络员、质控医师、护士长、安全员共计200余人次参加了培训。培训由院长助理宋玉琴主持。
北大肿瘤医院5S工作推行以来,首先在4个临床标杆科室和后勤进行试行,初见成效。胃肠中心一病区护士长任晖、肝胆外二科护士长董燕华、淋巴肿瘤内科护士长马淑玲、胸部肿瘤内一科护士长柏冬丽分别分享了病房5S管理的经验,面对空间不足、病人周转量大的困难,各护士长们按照整理、整顿、清扫、清洁、素养的五大原则,对空间进行合理布局,所有物品定点、定位、定容、定置,力争做到“有物必分类,分类必定位,定位必标识”。并将5S管理常态化、标准化、制度化,病房分区责任到人,全员参与,逐步养成5S的习惯。护理部副主任白月玲,作为5S领导小组副组长,定期到标杆科室进行督导,分享经验、听取建议、解决难题,同时建立了一套《病房5S管理规范》,并在推广会进行了分享,这也是后续5S全院推广的规范。
标杆科室5S管理工作的顺利推行,后勤处发挥了至关重要的作用,同时也优化了后勤综合管理的一些工作流程,综合科科长陶鸏做了分享:通过加强保洁人员的专业技能培训,为标杆科室建立三位空间保洁标准,全面改善了科室的环境卫生;对内科楼垃圾间进行重新规范,解决了病房医疗垃圾暂存的难题;改变污衣清点流程,更加符合院感规范,同时减少了病房存放被服的数量,节省了空间。陶科长表示后续会将标杆科室的标准推广到全院,逐步提高全院的卫生标准,为员工和患者维持整洁、干净的医疗环境。后勤处运行科吴帆进行了锅炉房5S经验分享,提出“目视化管理”的概念,目视化管理是5S管理活动的有效工具,其经验可以在后勤处各班组进行推广。
5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Selso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)。5S管理要求全员参与,发挥提高服务质量、保证患者安全、提升员工素质、优化医院形象方面的作用。
医疗质量是医院的生命线,是医院工作的重中之重,质量只有进行时,没有完成时。希望借助本次5S经验推广,将北大肿瘤医院医疗质量工作做到持续化、常态化,全面提升医院质量,保证医院健康与可持续发展,提升患者就医体验。
(北大肿瘤医院 陈牧子)
编辑:玉洁