8月8日，北航观众医疗站迎来了自7月28日开放以来的第100位患者，转眼比赛已经进行了3天，而在这短短的开赛3天内，又接受了近80名患者，人员的组成上增加了观众和供应商。其实来医疗站就诊的人次远比这多，这近180的数目只是书写病例的数量，许多进行伤口消毒、包扎、换药及冰敷的并没有进行病例记录。

   

    转眼的功夫，观众医疗站就开放了近半个月了，在过去的这些日子里，前来就诊的人员可谓络绎不绝，由于到观众医疗站就诊的患者较多，我们特意增加了一个问诊桌，这样两个问诊桌可以同时为两名至四名患者同时进行诊治，但即使这样，在就诊的高峰期也还会有患者在一旁等待。这样，观众医疗站许多药品都已补充了两三次，直至病例纸使用一空。

   

    就在这一次次的问诊中、一位位的诊治中、一天天的工作中，总有一些看似普通、平凡的小事在感动着我，振奋着我。

 

    一位志愿者在工作中腿部被划了一条约5cm的伤口，裤子已经被刮坏了，他来到医疗站就诊，在初步的清创之后，站里的医生要求该志愿者必须到医院进行缝合、包扎。第二天，志愿者来站里换敷料，并问及拆线的问题。他的伤口缝合7~8天即可拆线，但由于他在赛会期间无法离开场馆，故请求是否能在站里拆线。医生拒绝了，要求其到医院拆线，因为站里并没有配备无菌剪。这名志愿者随即表示只要把线拆了就好，不用讲究这些。但是这被站里的医护人员们坚定的否决了，并解释我们拒绝在站里拆线并不是医护人员们不会，而是没有无菌剪就不能拆线，这关系到伤口的保护，如果不用无菌剪很容易早成感染，加重病情。这时，志愿者面露难色，因为要让他离开场馆的确很有困难，于是站里的医生提出，可以向上级申请无菌剪来为该患者拆线，这样既可以按医疗原则拆线，也无须他离开场馆。

   

    在该志愿者离开的当天下午，观众医疗站便接受到了3把无菌剪，已随时准备用于敷料的裁剪和拆线。小小的一个拆线，医护们的笃定，让我感受到了医务人员应有的严谨和强烈的原则性，在无菌的问题上，没有将就的说法，只有严格的遵照执行，这并非是为难患者，而是出于患者自身的考虑，同时也尽最大的努力去解决面临的困难。

 

    医疗原则的执行还体现在每次使用体温计后的消毒、严格分清医疗和生活垃圾并用空的药盒作放黄色医疗垃圾袋的容器等等。

 

 

    记得某次一位供应商在经过观众医疗站时被我们“拦”了下来，请进了站里。看见我们，这位供应商不好意思地笑了笑说：“我都差点忘了，不过我觉得不用了吧。”

   

    此前的一天，这位供应商来到站里，说他在搬运东西时把手掌上的老茧给揭开了，希望能给包扎一下，好继续干活。当班的医疗人员要求必须要先清洁伤口才能进行包扎。为了确定伤口的情况，还专门请了运动员医疗站的外科医生前来“会诊”。会诊后，确定并无大碍，便清创、包扎，要求其不要让伤口碰水，发现敷料湿了就马上来更换。我还分明记得，清创时该供应商痛苦的表情，要不是我们坚持需要消毒，他就只是包扎后离开。

 

    然而，看他一早都没有来换药，站里的医疗人员担心他是否忘了这事，亦或觉得没有必要，因此有必要提醒他。于是在看到他经过站前时，叫住了他，并请他到站里进行换药。揭开敷料时，他还说：“我觉得挺好的，没必要换了吧。”医生告诉他更换敷料能够更好的保护创面，也有利于愈合，然后熟练地进行了包扎。

 

    每天大量的患者接诊下，医疗站还尽量惦记着每一位需要持续的接受诊治的患者，这不能不说是有一种强大的责任感蕴含其中。

 

    观众医疗站负责了场馆里大部分区域及相应人员的健康保障，生命之事乃大，而时间对于治疗有着重要的意义，于是在第一时间内赶到患者所在的位置成为医疗站救治的首要任务。为了能够做到这一点，我们一遍遍的熟悉场馆的每个角落，试图记住每个房间的号码和门上的标识。在知道有场馆平面图以前我们还拿着稿纸，边熟悉场馆，边记录场馆的平面分布。得到平面图我们如获至宝，打印之后，更是按着图纸巡视场馆，并一次次的进行演练——由一组的队员在任意的地点，当然选择的地点是容易忽略的地点，呼叫另一组的队员，然后计时多长时间后能够到达。

 

    除了知道具体的位置，我们还要知道到达的准确路线，哪几条路可以到达，其中哪条路最近，在什么情况下需要走哪条路，相应的权限，赛前和赛时的通道开放情况等等都要十分清晰。于是，不知不觉我习惯了在经过某间房屋时去注意看门上的标识，甚至去注意门牌号码。

 

    也许这是我在场馆里最想对每个人说的话了。

 

    在站里，每天都有许多的患者就诊，每一次就诊并不是检查之后就发药那么简单，随之而来的是一份全英文的病例——用专业的医学术语描述症状并书写一长串药命，一份就诊患者登记表，一份用药记录表，一份耗材记录表和一份药品清单表需要填写，并在每天核查药品、耗材数量，上交病例。

 

    许多次的就诊都是这样开始的：“这几天比较累，所以……”，“这段时间人手不够，很忙”，“这几天睡觉的时间太短了”，随着比赛的推进，许多志愿者和工作人员都不同程度的存在着积劳成疾的问题，过度劳累成了主要诱因之一，而每当医生建议志愿者们多休息时，总是看到他们面露难色的说：“这可能比较困难，不可能有太多的时间休息……”听到这样的回答，总是有无限的感动用上心头。的确，偌大的奥运会，正是因了这一位位的志愿者盒工作者才得以较为顺利地进行着。

 

    在这只想向各业务口真诚的道一声：“你们辛苦了！”

医学部团委

医学部北京航空航天大学医疗服务团队

徐艺翀