医学网络学院3月4日圆满通过了北京联合智业认证有限公司ISO9001：2000质量管理体系的年度监督审核，获得了审核组“推荐认证”的结论。

 

    这次外审与以往的外审相比有较大的不同，主要是审核过程中有英国皇家认可委员会（UKAS）的观察员参与，同时本次审核也是UKAS对北京联合智业认证有限公司申请职业培训类认证资格的现场考察。因此，联合智业公司极为重视这次监审，派出了以宋凌媛为组长的审核组，五位审核组成员都是国家注册高级审核员，审核经验丰富，审核阵容强大。若北京联合智业认证有限公司顺利通过了UKAS的新类别认证，医学网络学院也有望同时获得UKAS颁发的具有国际影响力的ISO9001：2000质量管理体系认证证书。

 

 

图1   监督审核首次会会场

 

    在学院管理层特别是管理者代表刘虹的精心策划和领导下，在质量办公室的具体指导下，经过全院员工的共同努力，以及五位审核员一天的紧张工作，审核组圆满完成了监督审核任务。审核组对我院质量管理体系审核的结论是：北京大学医学网络教育学院ISO9001：2000质量管理体系是充分的、适宜的和有效的，自我完善的机制是健全的，同意推荐认证。

 

图2    学生支持中心审核现场

 

图3   媒体部审核现场，右一为审核组长宋凌媛女士

（左一为英国UKAS观察员Preston女士）

 

    现场审核中，审核组发现我们有个别过程运行不符合ISO9001：2000标准，与被审核人员进行了沟通，最终开出2个一般不符合报告。这些宝贵意见有利于推动我们持续改进，应当引起各部门高度重视。在关闭不符合项时，我们要举一反三，进一步学习ISO9001：2000标准，为下一步体系文件改版工作提供借鉴，确保今年V3.2版文件构建的质量管理体系更加符合标准，更加适合医学远程教育服务的产品要求，体系运行更加充分有效。

 

                                                （医学网络教育学院）