王杉院长及陈红书记代表医院对新西城区领导的到来表示热烈欢迎，并陪同梁昌新副区长一行首先参观了北京大学人民医院院史展厅，详细介绍了医院92年的发展历程。随后，王杉院长向梁昌新副区长汇报了由我院主持设计的医疗卫生服务共同体实施3年以来的工作情况。梁昌新副区长对医疗服务共同体整合优化资源，为西城区百姓提供优质、便捷的医疗服务，并促进西城区各级医院尤其是社区基层医疗卫生机构共同发展的做法给予高度评价，高度肯定了北京大学人民医院主持设计的“医疗卫生服务共同体”模式可以真正缓解患者看病难的问题。王杉院长还同边宝生书记等就共同体如何在西城区进一步发展进行了深入的讨论。双方在如何把人民医院共同体在西城区实施到位、更方便快捷地服务于广大居民等问题上达成了共识。

 

        梁昌新区长一行实地参观医院特需病房和重症监护病房，视察医疗卫生服务合作共同体运行情况，并到医务社会工作及志愿者服务工作部进行调研。梁昌新区长对医院全体医务人员及志愿者们的辛勤奉献表示赞赏，对北京大学人民医院在国家医疗卫生体制改革工作中所做出的努力与探索给予高度肯定。

 

        近年来，北京大学人民医院处处把“以病人为中心”的服务理念放在首位，积极探索和尝试各种新型的服务模式，真正让百姓受益。由医院主导设计建立包括中心医院（大学医院）、区属医院、社区医疗卫生服务中心（站）等各医疗机构间功能互补关系的整合型医疗卫生服务共同体，为辖区百姓提供预约挂号、预约检查、视频会诊等优质便捷的服务，真正方便病患；医院建立医务社会工作部，从专业化、科学化、系统化的高度出发，探索将医务社会工作与现存医疗服务体系的融合，大批社会爱心人士自愿加入其中，一系列方便患者的服务举措得到落实；医院启动文明服务缺陷管理，通过多种途径寻找工作中的不足，及时调整完善工作流程，努力提高医疗服务质量；加强信息化建设，通过试点推行临床路径前期探索、预约挂号、先诊疗后付费新付费方式、社保卡等为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务；同时主动参与各种公益活动，组织免费健康教育和义诊活动，调配各种医疗队做好医疗保障服务，积极履行社会责任，树立公益形象，为北京市民的生命和健康付出了艰辛的努力，为首都医疗卫生事业的发展做出了积极的贡献。

 

（人民医院 两办）