——改革创新 夯实基础 推进基层党委科学发展

        中共北京大学人民医院委员会高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握党的十七大以来历次中央全会精神以及十八大会议精神，深入贯彻中共北京大学第十二次代表大会和中共北京大学医学部第十二次代表大会精神，进一步落实“使命自觉、创建自信、差距自省、奋斗自强”的要求，切实增强推进医院科学发展的责任感和使命感，统一思想、抓住机遇、凝聚力量、不畏艰辛、迎难而上，团结带领全院共产党员和教职员工，秉承“本仁恕博爱之怀，导聪明精微之智，敦廉洁醇良之行”的院训精神，改革创新，科学发展，全面开创医院各方面事业整体推进、科学健康持续发展的良好局面。

        深化医改，提高服务水平

        医院以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为总的载体，围绕中心任务，与促进深化医药卫生体制改革、推进十八项卫生部试点工作结合起来，为医院中心任务和深化医改任务的落实提供保障，为提高医疗服务水平提供动力。

        院党委在2007年建党86周年之际，启动了以“您的满意，我们的追求”为主题的“北京大学人民医院文明服务缺陷管理体系”的建设，该工作获得首发基金重点项目的经费资助。

        “文明服务缺陷管理体系”以患者的视角全面透视医院各项服务中的薄弱环节，并对主要问题进行评估分析总结，挖掘其深层次在管理制度、流程和执行中的根本原因，进而提出改进医疗服务质量的措施，共收到有效信息6999条，解决率91.3%，调整相应管理制度和流程共计613项。历经5年的探索和实践，该体系在改善就医环境、优化医院流程、提高服务质量方面，起到显著的推动作用，已经成为医院强化基层党组织功能、加强党风建设和行风建设的一项有力抓手。

        2012年是“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划（2012-2015）的开局之年，也是深入贯彻落实党中央、国务院关于医改的一系列决策部署，在医改第一阶段（2009-2011）五项重点任务取得阶段性成果的基础上全面推进的承上启下的关键一年。作为面向群众的公共服务窗口行业，我院以大学医院强烈的社会责任感，积极参与探索深化医药卫生体制改革的相关工作，承担了卫生部、国家审计署等25项医改试点工作。

        医院主持创建了“医疗卫生服务共同体”整合型医疗服务体系，受卫生部委托开展“优化服务流程，提高医疗资源利用效率”试点工作，成功开展“先诊疗后结算”的新型诊疗服务模式；依托医院资源整体规划（HRP）的全面实施，开展医院医疗资源精细化管理试点工作；医院开展临床路径试点工作，同时承担临床路径电子化管理示范项目试点；承担老年性白内障、2型糖尿病、子宫平滑肌瘤等病种质量管理试点工作；作为卫生部唯一试点医院，在医疗机构建立志愿服务体系的实践探索，推动志愿服务广泛开展；作为卫生部开展基础护理全国首批六家试点医院之一，医院切实实施“让护士回到病人身边”的新型护理服务模式；此外，临床营养科设置试点、电子认证服务体系建设试点等一系列医改试点工作，促使医院自身得到了极大的完善和发展。

        加强宣传，树立医院品牌

　　2012年，院党委及党政班子坚持加强医院宣传工作，除坚持在党政联席会上听取布置近期宣传工作重点外，还从医院实际出发，配合不同时期医院的工作特点，进行专题策划，特别是迎接党的十八大、医院第三次代表大会系列宣传活动，使党的思想深入人心。医院还不断积极开拓宣传渠道，把医院经营管理的目标和服务理念充分体现在宣传工作之中。

　　院党委将报纸、网站、电视台等宣传渠道合力，打造医院文化品牌。2012年编辑医院简报526期，编辑出版《北京大学人民医院》院报23期（其中专刊11期，院刊12期），患者报《健康家园》9期，学生报《杏林青枝》3期，离退休职工专刊《重阳风光》4期。其中，医院院报获第四届全国医院宣传与文化创新优秀报刊。

　　医院自己的电视台——人民TV记录了“人民人”、“人民事”，关注身边热点，及时将医院和专家、职工发生的大事以生动的形式播放给大家。在“热点新闻”的基础上，人民TV增加了新技术介绍、“人民人”风采展示、“专家谈健康”健康宣教节目等版块，增加职工、患者关心的话题，内容逐渐丰富、形式更加灵活。2012年人民TV共播出34期节目。

　　医院网站大众版、专业版、内部版全年发布新闻526篇，图片500余张，媒体聚焦10篇，配合2012年医院重点工作，建立优秀员工评选专题、第三届大学生临床技能竞赛专题、七一表彰专题、第三次党代会、义务献血、一和三同专题等多个网站专题，以图文并茂的形式做好宣传工作。

　　此外，医院还加强了与电视台、广播电台、报纸及宣传媒体沟通联系，及时将医院活动和健康咨询等讯息发送相关社会媒体。联系安排媒体采访400余次，主动向各媒体投稿或提供医院活动和讲座等新闻线索1000余件。全年社会媒体正面报道共计3578篇，在CCTV新闻联播、朝闻天下、BTV新闻频道和健康栏目、中央人民广播电台等广播电视媒体报道我院信息189条。2012年，医院加大健康知识视频宣传的力度，同时配合医院电视台，大力宣传医院专家和科室，取得了实效。

　　2012年，医院承办的中华医学会《健康世界》杂志完成了12期共计140余万字的约稿、编辑、校对、出版、发行工作，办刊质量和水平又上了一个新台阶。2012年，杂志重新设计了封面风格，有效拓宽了作者群和读者群，本年度收稿6758篇，期刊印数达384714册。

　　在过去的几年里，医院党委努力提升医院凝聚力、核心竞争力，践行科学发展观，积极开展创先争优活动，为进一步推动医院医疗、教学、科研、管理等各项事业的全面协调可持续发展，提供了坚强有力的思想和组织保证，并收获了辉煌的成绩！

（北京大学人民医院）

编辑：韩娜