2015年4月16日下午，针对药学院学生读者来信，图书馆在210会议室召开了药学院学生读者沟通会。副馆长谢志耘、王金玲出席会议，就读者提出的问题和意见给予答复。

　　参加此次座谈会的学生代表是由药学院学生会宣传部选派出的五名2013级学生。这些学生第一年均被安排在北大校本部学习，自第二年起才统一回到医学部。座谈会上，学生提出了一些具有代表性的意见，例如：在基础设施、开馆时间、书刊种类等方面，医学部图书馆和北大中心馆存在一些差距。

　　在基础设施方面，除了馆舍陈旧这一主要问题外，学生还提出饮水机数量少、位置不方便等，并建议图书馆开设与一卡通直接对接的自助文印系统；在开馆时间方面，学生希望进一步延长开馆时间；在书刊种类方面，希望增加人文社科类书刊。

　　根据读者提出的问题，图书馆两位馆长一一进行解答。首先，图书馆在硬件方面，目前主要受限于馆舍结构，已经提出改建意见，但还需要逐步改善解决；其次，在软服务方面，图书馆一直在不断提升。图书馆已经于今年4月份继续延长了开馆时间，文艺书阅览室开馆与主阅览室同步到晚10点。目前主阅览室的开馆时间已经达到基本与北大中心馆一致。此外，在文献保障方面，由于经费的限制和医教研的资源保障要求，医学图书馆的书刊种类只能以医药为主。而且数据库资源的订购需要的经费非常高，就此问题，图书馆已经在积极探索其他的解决途径，例如馆际互借，联合体借阅服务，以及将要开始的与北大中心馆的真正意义上的通借通还服务等。

　　学生对此次座谈会的召开非常满意，认为解决了他们的疑问，并且提出未来还希望能更多地了解图书馆。最后，双方一致认为，图书馆提供了很多资源和服务，但由于信息不对称，学生没有关注或者没有引起学生关注。例如，图书馆的微信学生并未关注。此外，学生还提出，在北大中心馆有新生入馆教育，而医学部图书馆没有。事实上，医学图书馆一直非常重视新生入馆教育，而且不仅是在每年秋季入学时间进行，还开通了预约服务，有需要学生和老师均可以随时以班级或小组为单位进行预约（联系电话：82801268）。

　　（图书馆  张燕蕾 刘颖）

编辑：韩娜