为在卫生计生系统中进一步推进全国文明单位创建工作，国家卫生计生委于4月28日在南京举办了创建工作培训班。培训班上，六家受表彰的全国文明单位作为获奖代表进行了经验交流。北医三院党委书记兼副院长金昌晓代表医院发言。

　　金书记从医院基本情况、创建工作及特点、收获与成效三方面对北医三院文明单位创建工作进行了系统总结。作为专科特色突出的三甲医院，医院借助文化的力量，内聚人心、外树形象，以增加医院凝聚力。在工作任务繁重的情况下，保持了良性、高效发展。在北京市DRGs综合评估中名列前茅。

　　同时，医院将社会效益放在首位。以医院文化为切入点，以人为本，通过多种形式，统一思想，提高认识，培育共同的核心价值观。医院通过“分享在三院”等文化主题活动，将文化建设和职工素质教育紧密结合，营造和谐氛围；通过院务公开等多种渠道，促进民主管理；通过重视投诉观念改变、引入社会力量监督、医德医风情况网上公示等手段，完善规章制度，持续改进服务流程，提高患者满意度。

　　在创新全国文明单位的过程中，医院重视落实医改任务，积极探索公立医院改革，发挥公立医院优势，勇担社会责任。同时，努力做好“临床服务患者、管理服务临床、医院服务职工”三方面的服务工作。注重人文关怀，以医院中心工作为立足点，以建和谐医院文化为特色，以建“家”促发展，以发展创和谐。通过技术、服务、管理、文化的“四个创新”，努力实现职工对院领导、患者对医院的“两个满意”。金书记通过多个角度，与参会者分享了北医三院在创建全国文明单位过程中的经验与体会。

　　全国文明单位是中央文明委授予创建单位的最高荣誉。北医三院获此殊荣，是医院发展中的重要里程碑。面对荣誉，金书记表示，文明创建永远在路上。作为新获批的全国文明单位，医院将以此为契机，再接再厉，秉承“团结、奉献、求实、创新”的院训精神，继续把培育和践行社会主义核心价值观融入文明建设全过程，推进医院各项工作全面发展，以精湛的医术和高度的责任感承载生命的重托。

　　（北医三院 仰东萍） 

编辑：韩娜