【视频新闻】打造北肿新食尚提高服务满意度 肿瘤医院启用烹饪机器人
北京市医管局副局长边宝生讲话
肿瘤医院院长季加孚讲话
肿瘤医院副院长苏向前讲话
季加孚院长同紫光信业钟立铎董事长签约
烹饪机器人启动仪式现场
后厨参观
品尝美食
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8月26日,“打造北肿新食尚提高服务满意度——践行干净优雅规范有序的北肿后勤文化”主题活动在肿瘤医院首次启用的第六会议室召开。活动邀请北京市医管局边宝生副局长、北京市医管局基础运行处樊世民处长,以及各合作单位的部分领导、团队出席。肿瘤医院季加孚院长、苏向前副院长出席并作讲话。
季加孚院长对各位来宾的光临表示感谢,他指出,建院以来,我们医院的一切工作始终以患者为中心,这不仅需要为患者提供一流的诊疗服务,还需要为患者提供舒适的就医体验。舒适的就医体验需要临床医疗团队、行政管理团队、后勤保障团队等各个团队共同打造。其中,后勤保障服务的窗口性、直观性决定了它在为患者提供舒适就医体验中的重要性。我们欣喜地看到,改造后的营养膳食食堂引进了替代人工操作的炒菜机器人,引进了替代洗涤灵的中心氧化电位水洗消系统,所有新科技的进入最终的落脚点都是为患者和职工造福。
苏向前副院长表示,能够推广并能造福大众的科学技术必然是因为它兼具了专业性与人文性。融入备料、洗切、烹饪等各个环节的这些新兴科技元素背后体现的正是肿瘤医院后勤服务保障团队致力于提供营养膳食体验、保证就餐者健康饮食的人文情怀。膳食体验是患者的就医体验中非常重要的一个环节,在全市众多三甲医院中率先引入科技元素,使患者的膳食更加标准化、规范化,体现了北肿后勤团队独特的胆识和勇气,从每一个细节保障膳食供应的营养健康,体现了后勤团队用心服务患者的信心和决心。这与北大肿瘤医院一直致力打造的和谐就医环境和持续努力创建的人性化医院文化遥相呼应。
现场,季加孚院长同紫光信业钟立铎董事长就《烹饪机器人·中餐标准化“示范工程战略合作协议》进行正式签约。紫光信业将对肿瘤医院食堂的发展提供长期的技术支持。
启动仪式后,所有来宾受邀来到新食堂进行参观。当看到炒菜机器人、软化电解水设备、臭氧洗菜机、万能烤箱等先进设备时,来宾们都赞不绝口。
改造后的食堂面貌焕然一新,新技术、新环境、新型管理模式的应用,提升了患者和职工的服务品质,使患者和职工每天都能享受到卫生、放心的美食。此项举动是医院行政管理部门继续践行“干净优雅规范有序”的北肿后勤文化,向着“建设患者首选的国际化肿瘤诊疗中心”的宏伟院景进一步迈进的具体措施。
(肿瘤医院 刘晨 李小萌)
编辑:韩娜