10月9日下午，北医三院护理部邀请美国戴维斯加州大学医疗中心患者护理服务部Judie Boehmer主任来院交流。护理部主任李葆华，副主任张会芝、郭莉、胡晋平及医院护士长近百人参会。

　　Judie Boehmer女士关于就医体验作了一场题为“患者就医体验之旅”的报告。Judie以戴维斯医疗中心为例，围绕如何开展患者就医体验，就如何进行磁性护理认证和提高患者满意度进行了生动的报告。

　　接着，李葆华主任向Judie及科护士长们作了题为“效率、安全、创新”的报告，北医三院作为一所高速运转的大型综合医院，护理团队始终以“以患者为中心、以医院任务为中心，环环相扣，百花齐放”的发展思路及所取得的成绩得到了美国护理专家的好评。

　　会后，Judie女士参观了儿科门诊、病房，与北医三院护理管理人员就患者就医体验、护理文化建设、提升患儿舒适度及满意度、护理信息化建设、质量控制检查等进行了交流。

　　此次交流为医院护理同仁搭建了高水平学术交流平台，加强了同行间的相互交流与学习，促进了护理管理水平，得到了一致好评，取得了很好的效果。

　　（北医三院 杨海娥 李蕊）

编辑：韩娜