2月18日C楼现场办公会

　　C楼诊疗环境

　　3月1日C楼牙周科患者就诊情况

　　3月1日C楼儿科患者就诊情况

　　2016年3月1日，历经两年筹建，北京大学口腔医院第一门诊部C楼（原教学基地）正式投入使用。目前C楼基本建设已经完成，硬件设施配备到位，开始进入试运行阶段。这是口腔医院践行社会责任、提高服务效率的重要举措。

　　C楼坐落于西城区西黄城根北街，位于第一门诊部院内，总建筑面积为7240平方米，分为地上4层、地下1层。1层和2层为门诊医疗区域，3层和4层为学生教学区域，涉及医疗医技科室有牙周科、儿童口腔科、综合二科和义齿加工中心。C楼共设47台口腔椅位，其中牙周科17台、儿童口腔科15台、综合二科15台。

　　C楼设计之初在布局上就秉承了“一切以患者为先”的设计理念，体现人性化的服务特征。诊室设计为医生与患者“一对一”的独立空间；患者通道与医护通道分开，里侧为医护通道，外侧门供患者出入，既可以保证患者就诊环境的私密性，又可方便医护工作。

　　在筹备开诊过程中医院各部门和第一门诊部协同合作，共同完善推进各项工作。2015年10月，运营管理办公室开始负责C楼开诊前的协调工作，孙燕楠院长助理积极与相关临床科室沟通，组织召开多个不同层面协调会，并深入C楼现场办公。在郭传瑸院长、张伟副院长、罗奕副院长、张祖燕副书记等领导的亲自指导下，运营管理办公室对C楼存在问题的进行梳理和分工，制定第一门诊部C楼现存问题解决分工进度表，落实责任到人并监督实施，对存在问题及时协调解决。2016年1月，第一门诊部成立C楼运营保障小组并召开协调会议，全力做好C楼开诊及运行的服务保障工作。各方面齐心协力，克服困难，实现了C楼3月1日正常开诊的目标。

　　医院接下来将着重解决C楼试运行阶段出现的问题，建立完善C楼日常管理与配套服务模式，在保证C楼医疗质量与安全的同时，与第一门诊部互相支持、共同协作，不断提升“北大口腔”的服务能力。C楼的投入使用使医院的教学条件及部分就诊环境得到极大改善，医疗规模更适合目前的需求，更好地践行了改善医疗服务行动计划，为广大患者服务。

（口腔医院）

编辑：韩娜