【新闻背景】秋冬季节，万物萧条，人的情绪也会随之低落，产生无端的凄凉、苦闷之感，甚至诱发心理疾病。秋冬季节要特别注意调理情绪，保持心理健康，做好心理疾病的防治工作。新学年，医学部研工部更加注重研究生心理观察员的培养工作，同时为更加规范化地对心理观察员队伍进行有效管理，切实提升心理观察员的工作成效，本学年将心理培训转变为每学期2次，一学年共4次的连续性、多主题的工作坊形式。研工部针对工作中发现的问题及心理观察员的工作需求开展培训活动，帮助心理观察员们了解研究生常见心理问题，掌握应对心理问题的方法技巧，增强识别危机地敏锐度。

　　2017年11月16日及23日下午，北京大学医学部研工部开展了2017-2018学年研究生心理观察员培训第一期、第二期，每期培训都有来自各院（部）的80多名研究生心理观察员参加。研工部副部长刘芳老师全程参加培训活动。

　　本学年研工部特邀北京师范大学学生心理咨询与服务中心咨询教师申子姣，围绕“‘心理观察员’工作详解及沟通技能训练”为主题展开培训。主讲嘉宾每次开场都利用简单易于操作的小游戏调动课堂气氛，集中听众的注意力，无形中把心理活动和同学们的日常表现联系在一起，潜移默化，润物无声。

　　第一期培训申老师明确了心理观察员的责任，介绍了心理观察员的管理、培养及考评等方面的事宜。心理观察员的主要工作职责是协助学校做好心理健康服务工作，开展心理素质朋辈互助活动，普及心理健康知识，并及时反馈身边可能出现的危机情况，其基本定位是“朋辈互助团体”。心理观察员的管理侧重其业务上的指导、管理与考核等环节。在培养方面，心理观察员可优先参与学校层面举办的各种心理辅导活动、心理知识和技能培训，可以优先获取心理健康教育的自我成长相关信息，同时给予一定的劳务作为工作补贴。在考核方面则主要侧重对活动的重视程度和参与程度，能否积极配合心学校和学院开展心理健康教育活动和其他工作任务。

　　第二期培训申老师围绕“心理观察员”的沟通技能，通过多项互动性活动让同学体会到与人沟通方式方法的重要性。每项活动结束，申老师都会提出问题，如：你在活动中的体验如何？对你与他人的沟通有何启发？哪些方式会导致“尬聊”？哪些表现能促进沟通？如何更好地对沟通的内容做出回应？并请学生积极思考大胆回答，提升了学生的参与度和积极性，推进学生对与人沟通技巧的认识和掌握，达到了非常好的效果。

　　申老师用幽默的语言、丰富的活动，让心理观察员更加清楚自己的职责和工作内容，也增强了与人沟通的能力，提高了与人沟通的技巧。最后研工部副部长刘芳老师做了全面深刻的总结，她认为两次培训通过互动的形式，让学生在轻松欢乐的气氛下探讨了怎样做好心理观察员，怎样与人沟通，并不断反思与人沟通的技巧，收获很大。与人沟通是有规律可循的，大家应该在掌握理论知识的基础上去体验、去实践，当一个优秀的心理观察员，用心去帮助周围的同学。

（研究生院、研工部）

编辑：柳欣