2022年11月25日，北京市创建老年友善医院专家评审组对北医三院老年友善医院建设工作进行复评。北京大学第三医院院长助理唐熠达，党院办、医务处、门诊部、护理部、医院服务管理办公室、宣传中心、老年内科等部门相关人员参会。

此次复评是北医三院2019年被评为老年友善医院医院以来的首次复评。北京大学第三医院党院办向专家组汇报了三年来我院老年友善医院建设工作的总体情况。三年来，北医三院作为老年友善医院，以关爱老年群体健康为宗旨，全方位持续提升对老年群体的服务水平。医院通过中央人民广播电视总台、微信公众号、网站专栏、喜马拉雅等多个媒体平台进行科普宣传，为到院的老年患者发放宣传资料，定期走进企事业单位、举办科普比赛等多种途径开展全员科普教育；医院成立志愿服务队伍，保障老年就诊患者体验；每年设立老年友善医院建设专项经费，保障老年科研伦理研究、老年医学学科培训等制度实施。硬件设施方面，做好无障碍通道、地面防滑、安全警示标志、无眩光照明、防滑桌椅等适老化配置；医院设立老年专科，完善社区医院双向转诊制度，做好老年患者综合评估、建立综合照护康复计划，并设立安宁病房，为肿瘤晚期患者提供多方位舒缓治疗。

本次复评中，北京大学第三医院互联网医院办公室、医院服务管理办公室、宣传中心、老年内科分别汇报了四个典型优秀案例。互联网医院办公室推动信息化适老就诊服务，方便老年患者足不出户就可以享受到医院的优质服务。医院服务管理办公室着力打造特色志愿者服务队伍管理体系，全程贴心服务老年人在院就医。宣传中心打造全方位老年健康科普宣传平台，组织权威专家回答老年人关切的健康问题。老年内科开展安宁病房，用暖心的服务、优质的医疗关怀送好老人最后一程。

专家评审组在查阅前期提交材料的基础上，进行现场提问。北京大学第三医院老年内科、门诊部、护理部等部门负责人就我院老年学科评估指标的不断改进完善、社区双向转诊的实际操作、老年人输液管道管理等问题进行了回答和展示，得到了专家组的一致认可。

专家组经过讨论后，宣布北京大学第三医院通过复评。专家组对北京大学第三医院老年友善医院建设工作和三年来取得的进步给予了高度评价，对于四个典型优秀案例以及院内清明了的标识布置给予了高度肯定。专家们指出，北京大学第三医院高度重视老年友善医院相关工作，为老年人就医提供了温馨、安全、便利的环境，通过健康科普等进行文化建设，开展了具有特色的互联网医疗、安宁疗护、综合评估等服务，为老年人就医提供便利，体现了对老年人的关心关爱，许多做法值得同行借鉴。

院长助理唐熠达代表医院表示，医院高度重视老年友善医院相关工作，感谢各位专家提出的宝贵建议，未来医院将进一步完善针对老年患者的服务体系，营造爱老助老的氛围，提升老年人就医体验。

（北医三院）

编辑：玉洁