【编者按】为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的二十大精神，落实立德树人根本任务，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，提升作为大学生思政教育骨干力量的辅导员队伍专业素质能力。在北京大学医学部党委指导下，医学部学生工作部推出“北京大学医学部辅导员素质能力提升计划”（以下简称“提升计划”）系列活动。提升计划从2023年4月正式实施，分为“名师大家面对面”“思想汇”“案例坊”“素质拓展与实践调研”“年度述职”“辅导员素质能力大赛”“辅导员理论攻坚”七个专题。

其中，“案例坊”由学生工作部邀请具有丰富一线工作经验和深厚理论素养的资深专家作为分享人，以自己亲身经历或深入研究的真实案例为素材，对当下高校学生思想政治教育和学生事务管理工作进行经验分享和答疑解惑。

5月31日下午，医学部学生工作部在逸夫楼207研讨活动室举办“辅导员素质能力提升计划”之“案例坊”第一期。本场活动的主题为“案例分析与谈心谈话”，由北京大学教育学博士、河南科技大学吴晓昊副教授担任分享人。吴晓昊现任河南科技大学党政办公室副主任，具有丰富的学生工作经验，曾任河南科技大学学工处副处长、管理学院党委副书记，曾获第四届全国高校辅导员职业能力大赛总决赛二等奖、河南省赛第一名。在今年的北京大学第七届辅导员素质能力大赛中，吴晓昊受医学部学工部辅导员发展中心的邀请，通过参考文件及复习资料汇编、复赛备赛模拟指导等多种形式全程支持医学部辅导员的备赛过程，帮助辅发中心较好地实现了“以赛促学 以赛促进”的活动目标。参与本次活动的有医学部学工部副部长、学工部教师党支部书记刘芳，学工部副部长郑凌冰，辅导员发展中心主任张莉娟及50余名专兼职辅导员和选留学生干部。活动由郑凌冰主持。

第一期辅导员“案例坊”活动现场

郑凌冰首先介绍第一期“案例坊”活动的内容设计。本期活动根据北京大学和全国辅导员素质能力大赛的赛制和考察要点，参照复赛和决赛阶段的“案例分析”与“谈心谈话”环节，进行模拟性活动。活动之前，辅导员发展中心和吴晓昊老师花了大量准备时间，多次沟通，反复打磨每个细节。吴晓昊老师首先从自己多年积攒的包含上百个学工案例的“案例库”中精选精编出12个，然后辅发中心问卷调研全体辅导员，对12个主题类别进行投票排序，最后精心筛选出7个典型案例。

活动采用“现场情景模拟+互动式点评分析+点睛式延伸与升华”的分享方式，结合北京大学和全国辅导员素质能力大赛的比赛方式和考察要点，分别就“案例分析”和“谈心谈话”工作中必须掌握的立德树人根本遵循，以及新时代高校学生工作相关技术技巧进行研讨交流。

案例分析环节旨在提升辅导员发现问题、分析问题、研判问题、解决问题及应急处突等能力。本环节共有3个案例，包括学生工作中常见的心理问题疏导、突发情况处理、学业发展辅导等几个类别，分为辅导员分析案例、互动讨论交流、专家点评总结三部分。辅导员围绕案例的实质问题、解决思路、实施办法进行阐述，吴晓昊针对辅导员发言内容进行点评，并带领辅导员复盘案例重点，分享处理类似事件有效经验。

案例分析环节现场图（部分）

谈心谈话环节旨在培养辅导员进行思政育人和深度辅导的能力。本环节共4个模拟案例，包括辅导学业困难学生重拾信心，调解宿舍室友矛盾，纠正学生思想偏差、帮助学生走出抑郁状态，由8位年轻辅导员分别扮演谈心谈话的老师和学生。8位辅导员“演技”出色，深深吸引全场听众。针对学生面临的问题困惑，耐心的提出解决方案并进行价值引领，努力做到想学生所想，解学生之难，助学生成长。吴晓昊对辅导员谈心谈话表现进行点评，指出辅导员要了解学生需求，明确实质问题，提出可行措施，坚持长期关注。

谈心谈话环节现场图（部分）

活动最后，刘芳、郑凌冰向吴晓昊颁赠学生工作部辅导员发展中心感谢状，并对吴晓昊的支持帮助表示衷心感谢。

刘芳、郑凌冰向吴晓昊颁赠感谢状

本次“案例坊”活动为辅导员提供了风采展示、经验交流、互学互促的平台，参加活动的辅导员表示深受启迪，收获颇丰。学生工作部辅导员发展中心将继续精心组织学习培训活动，为辅导员队伍协力培养德才兼备的卓越医学人才持续赋能。

【延伸阅读】选取部分辅导员在活动结束后的反馈：

感谢辅发中心老师组织的活动，收获满满～印象深刻的是交流环节晓昊老师在辅导员能力大赛上的经验分享，就像一本亲身实战的攻略，非常实用。晓昊老师解决棘手问题的经历，不仅技巧高超，更重要的是充满了人文关怀和对爱的深刻理解。老师经验提醒我们，辅导员的工作，不仅仅是解决问题，更是关心每一个学生，理解他们的想法和感受。这次活动让我思考了很多，关于自己作为辅导员的角色以及如何可以更好地服务学生，希望可以把这些收获应用到我的工作中。

——基础医学院 范晓琪

本次活动生动有趣的案例展示既让我们从共性问题中找到了共鸣，又从不同老师的解答思路中，得到了新的启发，让我们学会用第三视角，理解学生与辅导员的关系，有助于我今后在开展谈心谈话工作时，更好的提升自己的沟通能力。

——药学院 曲远山

案例准备的非常好，贴近辅导员实际工作，又很有难度，引发思考。吴晓昊老师非常有个人魅力。讲话很有条理，学识也非常渊博。很让人敬佩。

——公共卫生学院  段瑞阳

本次活动让我印象深刻的亮点，是老师们会结合自身经历讲述真实案例。非常感谢辅发中心提供的宝贵机会，能让我们现场聆听吴老师的点评和分享。吴老师非常有经验，现场能直接点出存在的问题和不全面的内容，会有很多假设来帮助我们解决问题。分步骤给出了解决相似案例的思路，非常有意义的活动。有点没听够。

——护理学院  李艳辉

本次活动所设计的案例涉及面广泛，提及了家校沟通，与不同性格学生沟通，收获满满！晓昊老师说，辅导员首先要做一个充满幸福感的人，这样才能带出情绪稳定，活泼开朗的学生。另外要以一颗包容的心对待同学们，从不同角度去看待同学的偏好。我把晓昊老师传授的经验全都记在本上，在日后的工作中，勤拿出来学习回忆，相信会对未来的辅导员工作有很大的帮助。

——第二临床医学院 杨鑫

选取的案例都是贴近辅导员日常工作的，非常有启示和借鉴意义。谈心谈话环节逼真地展示了辅导员日常工作的挑战性，这次活动对于我来说既是一次学习，也是一次自省的机会，发现自己的差距，从而向一个合格的辅导员的方向去不断努力。

——航天临床医学院 王硕

案例选取有代表性，问题有针对性，回答有普遍性，点评有深度和广度。吴老师专业水平高，思辨能力强，他的点评会让听者思路变得明澈开阔，更被他对辅导员工作的那份热忱所感染和打动。

——新疆内派老师 罗莉

（医学部学生工作部）

编辑：玉洁