2024年11月20日，国家卫生健康委医政司发布2023年度智慧服务分级评估新增3级及以上医疗机构名单。北京大学第三医院通过医院智慧服务分级评估4级，为全国综合医院智慧服务评级的最高级别，目前全国仅有4家医院获此级别。

2023年度智慧服务分级评估3级及以上医疗机构名单

医院智慧服务分级评估是国家卫生健康委推动三位一体智慧医院建设的重要内容，同时也是医院高质量发展的核心指标之一。旨在针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平。

在医院统一部署下，由信息管理与大数据中心牵头，协同医务处、门诊部、医院服务管理办公室等职能处室，急诊科等临床医技科室，以及社区医院等，全院统筹，整体设计，推进医院线上线下的服务工作。经各部门通力合作，北京大学第三医院于2023年11月29日提交文审实证材料，2024年7月24日国家卫生健康委组织专家组来院进行现场评审。

智慧服务分级评估4级指标涵盖诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务、基础与安全共五大类别，主要包括诊疗预约、信息推送、患者反馈、健康宣教、急救衔接、转诊等45项查验内容，覆盖了全流程就诊环节。

通过医院智慧服务分级评估4级，标志着北京大学第三医院智慧医院建设的新高度、新篇章。未来北京大学第三医院将继续深化智慧服务应用，优化患者就医体验，提升医疗服务效率，并以此次评审作为推动医院高质量建设、改进和应用的动力和契机，不断探索和创新，为患者提供更高质量的医疗服务。

（北医三院）

编辑：玉洁