北京大学对外交流中心在会场管理与服务、保洁工作方面有非常丰富的经验，“小厕所”见“大形象”，卫生间保洁工作在提升校园服务品质方面尤为重要。为助力学校高质量发展，加强部门之间业务交流，学习互鉴，更好地服务学院路校区师生。5月10日，医学部后勤党委、总务处一行前往北京大学对外交流中心，就保洁业务进行工作交流。

对外交流中心常务副主任王颖老师从设立历史、中心职责、场地设置、组织架构、场所服务等方面详细介绍了对外交流中心的概况，她表示，对外交流中心和医学部在业务上一直保持密切沟通，与医学部新建楼宇的场地管理相关工作也有深入交流。对外交流中心会场部部长陈婧婧分享了保洁工作的工作内容、人员组成、队伍管理、日常保洁和特殊保洁的工作技巧、保洁团队的家文化建设，以及前往国家级会议场所的调研交流经验。运行保障部部长邵华介绍了在硬件支持重难点问题的解决案例，日常设施设备的提升工作，他强调在运行保障工作中，要有应急、及时的工作理念，有问题及时修、随时修。

医学部总务处副处长付帅对大学对外交流中心的经验分享、大学会议中心对医学部后勤工作的支持表示了感谢。付帅处长介绍了医学部后勤的队伍及校园保洁服务现状。医学部总务处会议中心主任谢晓亮、房地产管理中心主任宇文航、校园管理中心周雪莲、城内宿舍管理办公室主任孙攀等，就医学部校园保洁工作状况比对、对外交流中心一线员工的工作分配详情、员工队伍文化建设、会议场所硬件设施改造等问题进行探讨交流。双方立足部门特色，分别阐述了工作现状和关注问题，实事求是对具体问题具体分析，交换经验和认识。

最后，北京大学会议中心主任胡新龙对本次工作分享进行总结，他表示，对外交流中心具有承接国际会议和学术交流项目等工作特点，在场地管理维护上一直遵循严格的工作规范。会场的保洁和运行保障工作，在掌握工作技术和遵守工作标准的前提下，一线员工的工作态度尤为关键，运行团队的建设像家庭一样需要每个人的付出，管理者应在工作中关怀员工的需求，让一线员工对自己的岗位有归属感、荣誉感，把工作场所当作家一样打理、呵护，体现出浓郁的“家文化”。

（来源：总务处）