7月17日上午，国家主席习近平出席2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕式并发表主旨讲话。习近平指出，全球人工智能技术创新进入前所未有的活跃期，既蕴含巨大机遇，也面临治理挑战，要让人工智能赋能千行百业。7月29日上午，北大医院在第100次党委会上以“第一议题”的形式开展专题学习会，深入学习领会其重要讲话精神。

　　近年来，医院紧跟智慧医院建设发展浪潮，锚定数字化、智能化转型战略，依托人工智能、大数据等前沿技术全面赋能医疗服务与医院管理全链条。2026年，聚焦“提效率、重内涵”发展主题，统筹多部门协同发力，推动AI技术跳出概念化、场景化的浅层应用，深度扎根岗位实务、融入管理流程。在持续优化患者便民智慧服务的基础上，医院也深耕职能管理数字化改革，让AI技术全面落地办公协同、科室管理、运营决策等核心场景，以数智之力破解管理痛点、提升治理效能。

双线培训：让AI工具走进岗位、用好落地

　　AI赋能医院精细化管理，核心在于立足岗位需求、破解实务难题、释放人力效能。2026年，人力资源处紧扣全院发展战略，以职工赋能、提质增效为核心，创新打造“致远学堂+人力小书童”双线AI赋能培训体系，精准破解双院区职工集中参训难、岗位AI应用不熟练、实务工作效率低等痛点，推动全院职工从“认知AI”向“善用AI、活用AI”跨越式转变。

　　作为常态化职工数智培训品牌，“致远学堂”聚焦全员AI能力提升，围绕IMA智能知识库搭建、AI科研辅助、大数据统计分析、智能论文撰写等实用实操内容，常态化开展专题培训，目前已成功开办四期课程，累计培训职工近千人次，覆盖全院各科室、各岗位，系统化夯实全员数智应用基础，让AI工具成为职工履职增效的基础技能。

　　针对临床、职能科室日常工作繁杂、集中学习时间碎片化、AI落地应用难的现实痛点，人力资源处创新推出“人力小书童”上门送学特色服务，打造“科室点单、专属定制、上门辅导”的精准赋能模式，以小范围、面对面、手把手的沉浸式实操教学，精准匹配不同科室、不同岗位的个性化数智应用需求。

　　比如医学装备处设备耗材品类多、管理流程繁琐、人工数据梳理耗时费力，“小书童”重点讲解AI智能数据分析、设备耗材BI监测系统实操、智能分析报告自动生成等实用功能，有效简化繁琐的人工统计流程，大幅压缩工作耗时、降低管理成本；临床一线医护人员诊疗、管理工作双重压力大、跨岗位协同效率低的困境，“小书童”重点普及WorkBuddy、企微智能协同表格等轻量化AI工具，高效打通临床诊疗与科室管理的工作壁垒。

　　依托全方位、全覆盖的AI赋能推广，医院各职能部门已实现AI技术常态化落地办公、全域化赋能管理，除文稿撰写、PPT设计、视频制作、智能会议记录等基础办公场景外，AI技术已深度渗透人力资源评价、岗位效能研判、医疗质量管控、教学教务管理、科研数据挖掘、医院运营统筹等核心工作维度，全方位助力医院各项管理工作提质、增效、减负。

　　截至目前，“人力小书童”已深入18个科室开展上门服务，累计收到近30个科室的专项服务申请，全面覆盖临床、医技、护理、财务、职能管理、后勤保障等全岗位序列，凭借精准、高效、暖心的服务获得科室锦旗表彰。

夯实底座：搭建AI应用支撑平台

　　为保障AI技术规范、安全、高效落地各类管理场景，医院数智医学创新研究中心立足全院数智化转型需求，坚持务实创新、技术赋能，持续夯实院内数智应用技术支撑底座，为医院精细化管理、学科建设、科研创新提供全方位技术保障。

　　技术赋能层面，中心积极联动北京智源人工智能研究院，携手医院信息中心搭建院内统一数智应用支撑平台，构建标准化、安全化、一体化的数智技术体系，为全院各类智能系统、AI应用工具落地筑牢底层架构。

　　在管理实践方面，中心为医院运营管理部各类业务系统院内落地提供专属硬件与技术支撑，覆盖政务数据智能采集、职工保障数据归集、运营指标动态监测、管理数据精准分析等核心场景，有效提升医院运营管理的精细化水平与科学决策精度。同时，专项支撑病案与临床数据中心建设，开展医疗大数据挖掘、智能分析软件实操等专项培训，持续夯实病案数据质量，为医疗质量管控、绩效精准监测、临床质量提升等精细化管理工作提供坚实数据支撑。此外，联合科研处、临床医学研究部、教育处开展数智赋能临床研究专题培训，助力医护及科研人员提升临床数据规范化管理、智能化应用能力，赋能临床科研创新发展。依托中心建设的多模态智能诊疗系统研发与转化应用北京市重点实验室，聚焦重点疾病领域探索智能化管理模式，为专科质量管理与学科建设提供技术支撑，持续为医院内涵式高质量发展注入数智动力。

智能驱动：为医院信息支撑、为科室量身定制

　　作为医院数智化转型的核心技术支撑部门，信息中心主动突破传统运维服务定位，全面迈向“智能驱动、数据赋能”全新发展阶段，通过AI技术与医院管理流程的深度融合、精准嵌入，全方位优化管理链路、提升运营效率、优化协同模式，重塑医院精细化管理体系。

　　聚焦科学决策转型，搭建医院级统一数据中台，深度整合HIS核心业务系统及全院各类业务数据资源，搭载AI智能分析引擎，彻底打破以往管理“凭经验、靠主观”的局限。结合各科室、各条线业务特点，构建专属精细化指标考核体系，依托AI算法实现运营数据自动统计、趋势智能研判、风险异常实时预警，为医院管理层、科室负责人提供精准、高效、科学的决策依据，推动医院管理从“经验驱动”全面向“数据驱动、智能驱动”转型升级。

　　聚焦内部高效协同，依托企业微信平台，为全院各职能部门、临床科室量身部署专属AI智能助手。支持各部门将规章制度、业务流程、操作规范、岗位知识库等专属内容录入智能系统，职工可通过自然语言交互快速检索所需信息、精准解答业务疑问、高效处理日常事务。该系统有效打通全院信息壁垒，汇聚分散在各业务系统的碎片化数据与知识资源，实现从传统“人找信息、被动查询”向“信息找人、智能推送”的高效转变。

　　紧扣“让人工智能赋能千行百业”的时代召唤，北大医院将国家战略转化为务实行动，让平台技术扎根一线场景，以数智力量切实回应时代命题。面向未来，医院将继续以“提效率、重内涵”为引领，持续深化AI技术在医疗管理各场景的创新应用，让数智力量更好地服务临床、服务职工、服务患者，为医院高质量发展注入源源不断的数智动能。

　　（北大医院 人力资源处、数值医学创新研究中心、信息中心、宣传中心）

        编辑：玉洁